누쿠의 미니멀라이프

카드 할부가 필요하지 않다면, 중고시장에서 미개봉 상품을 구매하는 것은 매력적인 구매방법이다. 새 제품과 다름없는 상품을 매우 할인된 가격으로 구매할 수 있다는 점에서 큰 메리트가 있다. 그런데 집에 와서 열어본 미개봉 상품에 초기불량이 있을 경우, 어떻게 대처해야 할지 생각해 본 적이 있었을까? 1. 구매처에서 발급한 영수증을 꼭 받아두자 전자제품의 품질보증은 제품을 활성화 한 날부터 시작되는 경우가 많다. 예를들어 아이폰의 경우 기기가 와이파이나 셀룰러에 연결되어 활성화되는 날을 보증 시작일로 삼는다고 알려져 있다. 그러나 제조일자와 활성화일이 너무 길게 차이나는 경우, 제조사에 따라 구입일로부터 보증일이 시작되는 경우도 많다. 이럴 때는 제조사에 구매영수증을 보내서, 구매일을 기준으로 품질보증을 받..

얼마 전 당근마켓에서 아이폰 12프로를 구입했다. 겉으로 멀쩡해 보였던 제품인데 막상 사용해 보니 전화가 불가능할 정도로 수화부 오디오에 잡음이 끓었다. 판매자와 원만하게 합의하여 문제가 발생하진 않았지만, 이런 경우 환불을 요청할 수 있는지에 대한 궁금증이 생겼다. 반대로 내가 물건을 판매하는 경우라면 어떨 때 환불에 응해야 할지도 궁금해졌다. 1. 당근마켓의 입장 당근마켓은 환불 관련 문제가 생겼을 때, 판매자의 실수나 잘못이 없으면 환불을 거부할 권리가 있다고 명시하고 있다. 단순한 변심으로 인한 환불 요청 객관적인 정보가 아닌 주관적인 판단에 의한 환불 요청 판매글에 명시한 내용을 몰랐다는 이유로 환불 요청 거래 후 하자를 인지했지만 오랜 기간이 지난 후에 환불 요청 위 제시한 상황 외에 명백한 ..

오디오가 고장 난 아이폰 12 프로를 최고가액으로 보상판매 했다. 아이폰 12 프로를 당근에서 구매했다. 현장에서는 이상을 확인할 수 없었는데, 집에 돌아와 장시간 사용해보니 통화 수신이 어려울 정도로 오디오 상태가 나빴다. 애플스토어 방문을 예약하고, 다음날 저녁 지니어스의 점검을 받았다. 오디오 이상은 확인되었으나 보증기간이 지나 무상수리가 어렵다고 했다. 지니어스는 애플 트레이드인을 추천했다. 기기 상태가 좋아 최고가액인 53만 원을 받을 수 있다고 덧붙였다. 기기가 고장 났는데도요? 기기가 고장 났는데도요? 고장 난 아이폰을 최고가로 매입해준다는 말이 이해가 가지 않았다. 애플의 트레이드인은 환경을 보호하는 목적도 있기 때문에 까다로운 기준으로 기기를 검수하지는 않는다고 했다. 애플 직원 다운 답..

최근 당근마켓을 많이 이용하고 있다. 전에는 2~3만원 이상 받을 수 있는 물건만 판매했는데, 최근에는 5천원짜리 물건도 심심치않게 판매하고 있다. 이런 저렴한 물건을 판매하면 고가의 물건을 판매했을 때와는 다른 소소한 만족감을 얻을 수 있다. 오늘은 당근마켓에서 내 물건이 잘 안팔린다고 생각하는 분들을 위한 나의 판매팁을 전달해보려고 한다. 제품을 성공적으로 판매하기 위해선 내 물건을 정말로 ‘판매’하고자 하는 정성이 필요하다. 1. 사진찍기 : 제일 많은 시간을 투입 사진찍기부터 신경써야한다. 적어도 아래와 같은 기준에서 3~4장의 사진은 게시하는 것이 좋다. 제품 전체를 보여줄 수 있는 사진 1배줌 사진 제품의 매력을 보여줄 수 있는 2~3배줌 사진 하자 있는 부분을 자세히 보여줄 수 있는 사진 제..