얼마 전 당근마켓에서 아이폰 12프로를 구입했다. 겉으로 멀쩡해 보였던 제품인데 막상 사용해 보니 전화가 불가능할 정도로 수화부 오디오에 잡음이 끓었다. 판매자와 원만하게 합의하여 문제가 발생하진 않았지만, 이런 경우 환불을 요청할 수 있는지에 대한 궁금증이 생겼다. 반대로 내가 물건을 판매하는 경우라면 어떨 때 환불에 응해야 할지도 궁금해졌다. 1. 당근마켓의 입장 당근마켓은 환불 관련 문제가 생겼을 때, 판매자의 실수나 잘못이 없으면 환불을 거부할 권리가 있다고 명시하고 있다. 단순한 변심으로 인한 환불 요청 객관적인 정보가 아닌 주관적인 판단에 의한 환불 요청 판매글에 명시한 내용을 몰랐다는 이유로 환불 요청 거래 후 하자를 인지했지만 오랜 기간이 지난 후에 환불 요청 위 제시한 상황 외에 명백한 ..
